Aider les personnes en difficulté face aux outils numériques

4000 postes de conseiller numérique vont être recrutés. Ils auront pour mission d’aider les personnes qui sont en difficulté face aux outils numériques. Leurs salaires seront pris en charge par l’État à hauteur du Smic sur deux ans (ou 70 % sur trois ans) : 200 millions d’euros sont prévus.

 Un appel à manifestation d’intérêt (AMI) sera prochainement publié pour ce qui concerne les associations mais elles peuvent d’ores et déjà s’inscrire sur la plateforme « conseiller-numerique » pour recruter un conseiller.

Kits d’inclusion numérique

développement de kits d’inclusion numérique à destination des structures de proximité comme les mairies, médiathèques, centres sociaux ou associations caritatives.

Service Aidants Connect

Le service Aidants Connect, qui sécurise et facilite le « faire pour le compte de » afin d’accompagner les personnes en difficulté dans leurs démarches numérisées, va être généralisé