formation à la médiation sociale
Vous êtes en poste et souhaitez développer ou qualifier vos pratiques de médiation sociale ? Vous souhaitez vous réorienter vers le métier de médiateur.trice social.e ? Découvrez notre formation au Titre Professionnel Médiateur·trice social·e accès au droits et aux services.
La prochaine session débutera en novembre 2025.
Le Titre Professionnel de Médiateur-trice Social-e Accès aux Droits et Services (MSADS)
Ce titre professionnel est composé de 3 Certificats de Compétences Professionnels.
Certification de niveau 4 (correspond à un niveau bac), il est enregistré sous le numéro 36241 dans le Répertoire National des Certifications Professionnelles (RNCP)
Retrouvez également la fiche de présentation TP – Médiateur Social Accès aux Droits et Services sur le site de France Compétences.
Quels sont les objectifs de la formation médiation sociale ?
Acquérir les compétences du référentiel métier de Médiateur·trice Social·e Accès aux Droits et Services.
De quoi est composé cette formation médiation sociale ?
Elle se compose d’une partie théorique au centre associatif Boris Vian et d’une partie en stage pratique.
Vous n’avez pas assez de temps pour suivre tout le cursus ou vous êtes intéressé·e par un module spécifique ? La formation peut être suivie dans son intégralité OU par modules !
Module 1 : Participer à une veille sociale et s'inscrire dans les réseaux professionnels d'un territoire
Analyser les caractéristiques d’un territoire
- Définir les différents constituants d’un territoire ;
- Identifier les problématiques et les ressources d’un territoire
Participer à des partenariats et des réseaux de territoire :
- Identifier des partenariats et s’insérer dans un réseau de son secteur d’activités ;
- élaborer un scénario de territoire à partir des données recueillies par une veille.
Exercer son activité en accord avec les règles déontologiques de la médiation sociale
Module 2 : Assurer un service de médiation sociale
Effectuer un entretien de médiation sociale :
- déterminer les principes fondamentaux de la médiation sociale et adopter une posture d’accompagnant ;
- préparer et mener un entretien d’accompagnement en respectant les différentes étapes ;
- pratiquer l’écoute active tout en prenant en compte les émotions pour favoriser la communication ;
- conduire un entretien de médiation
Faciliter l’accès aux droits et services dématérialisés
- utiliser les services dématérialisés ;
- repérer les difficultés et faciliter l’accès aux droits et services.
Gérer une situation conflictuelle :
- identifier les éléments d’une relation conflictuelle ;
- intervenir dans un conflit avec des personnes agressives.
Analyser ses pratiques professionnelles et rendre compte de son activité
Module 3 : Faciliter et organiser des activités supports à la médiation sociale
- Présenter un projet support à la médiation sociale ;
- co-animer une activité support à la médiation scoiale ;
- évaluer une activité support à la médiation sociale.
Module 4 : préparation au jury
Préparation des écrits (productions écrites et dossier professionnel) et des oraux.
Combien de temps dure cette formation ?
Cette formation est d’une durée de 6 mois de novembre 2025 à avril 2026.
La formation peut être suivie dans son intégralité avec passage ou non du titre OU par modules.
Pour qui ?
Cette formation s’adresse à toute personne en poste qui souhaite développer des compétences de médiation sociale ou à des demandeurs d’emploi qui souhaitent s’orienter vers le métier de médiateur social.
Combien coûte la formation ?
Montant de la formation (hors option informatique) pour la session 2025/2026 : 6000 euros
La formation peut être prise en charge par les OPCO, sous conditions d’éligibilité.
Devis personnalisé sur demande.
Vous voulez en savoir plus sur la formation médiation sociale ?
Les pré-requis
- Avoir une expérience professionnelle, bénévole ou avoir effectuer un stage d’observation dans le domaine de la médiation sociale.
- Savoir exprimer une opinion, décrire une situation et des faits, comprendre et résumer une discussion ou un texte.
- Connaître l’ordinateur et son environnement.
- Savoir effectuer une recherche sur internet et utiliser une boîte mail.
- Savoir utiliser les fonctions de base des logiciels traitement de texte, tableur et présentation. (Possibilité de suivre en option un module de base en informatique).
Méthodes pédagogiques
Toutes les formations sont en présentiel et s’articulent entre apport de connaissances et travail sur des situations concrètes.
Modalités d'évaluation et de certification
Suivi et Modalités d’évaluation :
- Évaluations des compétences à travers des évaluations écrites et orales tout au long du parcours,
- des temps de suivi individuels : suivi du stage, bilan intermédiaire de la formation,
- un temps de bilan final individuel et collectif.
À l’issue de la formation :
- une attestation de suivi de la formation est remise à chaque participant·e,
- un questionnaire
Modalités de certification
L’organisme certificateur dans le cadre de cette formation est l’AFPA de Vénissieux.
La certification au titre professionnel Médiateur-trice Social-e Accès aux Droits et Services s’effectue via un jury qui évalue les compétences professionnelles au vu :
- d’une mise en situation professionnelle,
- d’un questionnement à partir de production(s),
- du dossier professionnel et de ses annexes éventuelles,
- des résultats des évaluations passées en cours de formation,
- d’un entretien avec le jury destiné à vérifier le niveau de maîtrise par le candidat des compétences requises pour l’exercice des activités composant le titre.
Equipe pédagogique
Hocine BELGACEM-RABAH a suivi une formation de formateur pour adultes. Il intervient depuis 2018 sur le titre professionnel MSADS dans le cadre du CCP1, du module sur les services dématérialisés et de la préparation de l’examen.
Formatrices et accompagnatrices de l’Institut de recherche et de Formation du Mouvement pour une Alternative Non Violente depuis plus de 10 ans. Toutes les intervenantes sont validées formatrice par l’IFMAN suite à la participation à une formation de formateur à la régulation non-violente des conflits. Elles interviennent dans le cadre du CCP2.
Equipe du CABV : les intervenantes ont toutes une expérience d’accompagnement et de coordination de projets depuis plusieurs années. Elle intervient dans le cadre du CCP3.
Marie-Cécile FOUGERAT : Chargée de projets depuis 2010, elle est actuellement en charge de la coordination des formations bénévoles et professionnelles du CABV. Elle vous accompagnera tout au long du parcours et sera votre référente sur les différents aspects de la formation (information, administration, stage, accessibilité).
Accessibilité
Le bâtiment où a lieu la formation est accessible aux personnes à mobilité réduite (rampe d’accès, ascenseur) et aux personnes déficientes visuelles (bandes de guidage au sol).
Nous nous engageons à favoriser l’accès de toutes et tous à nos formations.
Pour cela, Marie-Cécile FOUGERAT, la coordinatrice de la formation est à votre écoute.
Vous pouvez la contacter pour échanger avec elle sur votre situation et vos besoins d’accompagnement et/ou d’aménagement spécifiques via le formulaire de contact ci-dessous ou en téléphonant au 04 72 50 09 16.
Modalités de candidature
- un CV ;
- une lettre de motivation décrivant son projet professionnel ;
- un questionnaire de positionnement ;
- un formulaire administratif.
Les candidat.e.s sont ensuite convoqué.e.s pour un entretien.
Délais d’inscription :
Date limite d’inscription : 3 octobre 2025.
Suite à la réception de l’ensemble des pièces, vous recevrez dans les 5 jours ouvrables une proposition par mail d’une date pour un entretien.
Suite à l’entretien, un compte-rendu d’entretien ainsi que la décision concernant votre accès à la formation vous seront communiqués dans les 5 jours ouvrables.